fd222-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন fd222-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য)
• পছন্দের ভাষা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দসমূহ
• গ্রাহক সেবায় আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচয় (ডিভাইস আইডি)
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল ও ক্লিক করা লিংক
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• লগইন ও লগআউটের সময়স্ট্যাম্প

২.৩ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমরা আপনার জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পদ্ধতি ও তারিখ রেকর্ড করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সমস্ত আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

৪.১ কুকিজের ব্যবহার

fd222 ওয়েবসাইটটি কুকিজ ব্যবহার করে — এগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: পরিষেবার কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপ্রয়োজনীয় কুকিজের জন্য আমরা আপনার সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করি।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত। সাধারণ নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস
• গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও দায়বদ্ধতা নথিগুলি আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

fd222 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সমস্ত যোগাযোগে ২৫৬-বিট এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করার জন্য রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস (DDoS) সুরক্ষা ব্যবস্থা

৮.২ অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের তথ্যে অ্যাক্সেস "প্রয়োজন অনুযায়ী" নীতিতে নিয়ন্ত্রিত হয়। প্রতিটি কর্মী কেবলমাত্র তার দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

৮.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আমরা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকদের সাথে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যোগাযোগ করব।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নীতি প্রদর্শন
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর আপনার পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।